Annuler sa réservation d’hôtel, oui, mais sous quelles conditions ?

Au moment de la réservation d’une chambre d’hôtel, vous devez verser des arrhes ou plus rarement, un acompte. Cela permet à l’hôtelier comme au voyageur d’avoir une garantie, et de ne pas se retrouver sans logement ou avec un chambre vide. Ainsi, celui qui annule la réservation doit verser à l’autre une « compensation financière ».

J’annule ma réservation

Si vous décidez d’annuler votre réservation, il faut savoir que vous pourrez être pénalisé financièrement, et ce peu importe la raison qui motive votre annulation.

En cas d’annulation, l’hôtelier n’est pas tenu de vous rendre les arrhes ou l’acompte que vous avez versé au moment de la réservation. Si vous annulez pour une raison grave (maladie, accident), vous pouvez en parler avec l’hôtelier et tenter de trouver un accord à l’amiable, toutefois, il ne sera pas obligé d’accepter.

Si vous avez versez des arrhes, vous perdez cette somme en cas d’annulation. Si c’est un acompte, l’hôtelier pourra vous contraindre à payer l’intégralité de la somme prévue.

L’hôtelier annule ma réservation

Si c’est l’hôtelier qui annule votre réservation, il doit vous dédommager financièrement pour les désagréments qu’il vous impose : trouver une nouvelle chambre d’hôtel, à un prix équivalent et pour des prestations similaires mais dans un délai très court…

Si vous aviez versé des arrhes, l’hôte doit vous rendre le double de la somme en cas d’annulation. S’il s’agit d’un acompte, à défaut d’accord amiable, vous pourrez exiger devant la justice que l’hôtelier vous verse des dommages et intérêts.

Consultez dès maintenant la liste de nos avocats intervenant en droit de la consommation.

Besoin d'un avocat ?

Nous vous mettons en relation avec l’avocat qu’il vous faut, près de chez vous

Trouver mon avocat
Partager
publié par
mon-avocat.fr

Articles rècents

Black Friday : quels sont vos droits ?

Chaque fin de mois de novembre à lieu le Black Friday, une journée de soldes avec des affaires en tout…

Il y a 4 semaines

Tout sur la convention d’honoraires d’avocat

Document détaillant le mode de rémunération de votre avocat et le montant des honoraires dont vous devrez vous acquitter, la convention d’honoraires…

Il y a 1 mois

Nom de famille d’un enfant : nom du père, de la mère ou double nom ?

Depuis 2005, le choix du nom de famille d'un enfant est possible. Nom de la mère, du père, double nom...…

Il y a 1 mois

Halloween : votre déguisement est-il illégal ?

Halloween, c'est aujourd'hui, et vous avez sûrement pour projet de vous déguiser et d’arpenter les rues grimé en clown. Mais…

Il y a 2 mois

Faire le pont : le point sur la législation

“Tu travailles vendredi ?” Qui n’a pas entendu au moins une fois cette phrase depuis le début de la semaine…

Il y a 2 mois

Votre employeur vous espionne : quels sont vos droits ?

Avec l’avènement du numérique et d’Internet, les employeurs souhaitent de plus en plus surveiller et contrôler leur personnel. Mais quels…

Il y a 2 mois

4000 justiciables choisissent mon-avocat.fr chaque jour

Avec mon-avocat.fr, trouvez le bon avocat près de chez vous !

+3 000 avocats vérifiés

Le plus large réseau d’avocats en France pour l’ensemble des domaines de droit

120 000 visiteurs mensuels

Plus de 4 000 personnes consultent mon-avocat.fr chaque jour pour trouver un avocat

Gratuit et sans engagement

Contactez gratuitement et sans inscription de nombreux avocats près de chez vous

Trouver mon avocat